筛选业务人员(1) |
你是客户,你是在寻找供应商,你是在选择适合自己的产品! 价格太低你相信吗? 价格太高你愿意买吗? 你不了解产品,你不了解行业,你怎么选择? 今天我要和客户分享的是:如何筛选杂乱的业务人员! 当你电话咨询对方,当你在线咨询客服,当你面对面洽谈合作------ 你最重要的是怎么选择一个适合你的销售人员? 这个行业门槛较低,是人都可以卖板子,是人都可以做销售。 建议一: 选择熟悉产品的销售人员 因为你是客户,你需要通过销售人员去了解他们销售的产品,因为客户不仅仅需要了解的是价格。 菜场买菜,除了问价格,我们也会去看看菜怎么样。 是的,我们是需要通过销售人员去了解他们的产品。试想,你去买一个不了解产品的销售的产品, 你放心吗?你知道他们的产品和你的需求匹配吗?他或许很会说一些迎合你的话,或许会给你较低的价格, 但是你想过没有,不合格的销售人员,能提供合格的产品吗?我想,很少,及时合格,但是不一定是你想要的产品。 建议二: 选择技术型的销售人员 技术人员的确不太会和你周旋,不太会和你谈价格,那或许是因为他们说的都是实话,所以没有周旋的余地。 技术性的销售人员,他回先了解你作为客户的真正需求,结合你的需求,然后向你推荐适合你的产品。 功能不是越多越好,因为价格肯定也高,很多,或许对你来说真的是没有必要。 例如,你的产品室用在室内,你为啥还要求双面UV呢,你的产品室用于视觉方面,例如屏幕,表面硬度你知道吗? 你的产品用于防爆行业,你知道材料的粘性吗?你的产品需要印刷,你知道他们的板子印刷没有问题吗?油墨选择哪一类? 诸如此类的问题,也只有技术型的销售人员能运用他们的知识和经验解答你,挖掘你真的技术需求。 因为只有这样,才不至于产生,板子到了,可是用不了,虽然板子符合行业标准,但是你还是用不了。 到这个时候,一切都晚了,那个厂家会接受退回合格的产品呢? 建议三: 怎么知道销售人员精通技术问题呢? 你只需要拿着他们提供的板子性能参数,去考考他,或者问一些技术数据,比如,普通材料表面的硬度,原材料的型号, 厚度公差,耐温数据,热变形数据,阳光板的比重,膨胀系数,或者怎么安装等。 如果这些基数他们解答,说明他熟悉自己的产品。 技术性的销售,会问你产品的用途,或许还会怀疑你产品选择不合适,他会建议你注意哪些,或者会告诉你怎么加工, 例如,如果你的板子用于吸塑,那它应该在这方面给你提供建议。 先说到这里,以上也是简单的和广大客户分享我们行业需要注意的简单问题。 后续我会不断介绍,行业一些“不能说的秘密”,希望能帮助你们! 但是如果我说的有些偏颇,我会虚心接受指责。 苏州佳斯普塑胶有限公司 技术部总监 2015.04.03 |